物流信息六原则

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-08-05 14:55:47 * 浏览: 183

物流信息系统必须结合六项原则来满足管理信息的需求，并充分支持企业制定计划和进行运营。（1）可用性：物流信息系统必须具有简单而一致的可用性。所需信息的示例包括订单和库存状态。但是，当公司有可能获得有关物流活动的重要数据时，the难者通常是基于书面形式，或者很难从计算机系统中获取它们。 availability的快速可用性对于响应消费者和改善管理决策是必要的。客户经常需要访问有关库存和订单状态的信息，这一点至关重要。可用性的另一个方面是访问所需信息的能力，例如订单信息，无论是管理位置，消费者位置还是产品订购位置。物流运作的分散性要求具备访问信息的能力，并且可以从该国甚至世界的任何地方进行更新。这样，信息的可用性可以减少操作和计划的不确定性。（2）性ual物流信息必须反映当前状况和定期进行的活动，以衡量客户订单和库存水平。准确性可以解释为物流信息系统的报告与物理技术或实际条件进行比较的程度。例如，平稳的物流操作要求实际库存与物流信息系统报告的库存的匹配程度大于99％。但是，当实际库存与信息系统之间的一致性较低时，有必要采用缓冲库存或安全的方法来适应这种不确定性。就像信息的可用性一样，它增加了信息的可用性并降低了库存需求。（3）及时性：物流信息必须及时提供及时的管理反馈。及时性（timeliness）是指活动发生到信息系统中活动可见之间的延迟。例如，在某些情况下，系统可能需要几个小时或几天才能将新订单视为实际需求，因为该订单并不总是直接进入当前需求数据库。结果，延迟了对实际需求的理解。这种延迟将降低计划的有效性并增加库存。时效性的另一个示例涉及当产品从“进行中的产品”变为“成品”时更新库存。尽管实际上有连续的产品流，但是信息系统的库存状态可以每小时，每班或每天更新。显然，实时更新或立即更新更及时，但它们也导致会计工作量增加。条形码，扫描和edi的准备有助于及时有效地进行记录。信息系统的及时性是指系统状态（如库存水平）和管理控制（如每日或每周功能记录）。及时的管理控制可在仍有时间采取正确措施或将损失降到最低时提供信息。简而言之，及时的信息可以减少不确定性并识别各种问题，从而减少库存需求并提高决策的性质。（4）基于异常情况的物流信息系统物流信息系统必须基于异常，突出问题和机遇。物流业务通常会与大量客户，产品，供应商和服务公司竞争。例如，有必要定期检查每个产品-地点组合的库存状态以制定补货计划。另一个重复活动是检查非常重要的补货订单的状态。在这两种情况下，典型的检查都需要大量的产品或补货订单。通常，此检查过程需要两个问题。这个问题涉及是否应对产品或补货订单采取任何措施。如果问题的答案为是，则第二个问题涉及应采取的行动。尽管此检查清单变得越来越自动化，但许多物流信息系统都需要人工检查。仍然使用手动处理的基础是许多决策结构松散，需要用户参与做出判断。具有当前技术水平的物流信息系统结合了决策规则，以识别这些“异常”情况，需要管理部门注意并做出决策。因此，计划者或管理者可以将他们的精力集中在需要提供最多注意力或机会以改善服务或降低成本的情况下。表6-1列出了基于异常情况的库存管理报告。样本报告详细建议了许多项目，建议具有实际能力的库存管理部门采取行动来补充订单，交付货物和重新计划。未来的行动方式。这种类型的异常情况报告使计划人员可以利用他们的时间来完善建议，而不是浪费时间来确定需要决策的产品。另一个例子是：物流信息系统应突出异常情况，其中应包括大订单，小批量或无货，延迟发货或降低生产效率。简而言之，具有当前技术水平的五到六信息系统应该具有强烈的反常性，并且应该使用该系统来识别需要管理部门注意的决策。（5）灵活性物流信息系统必须具有灵活性，可以同时满足系统用户和客户的需求。信息系统必须能够提供满足特定旅行者需求的数据。例如，某些旅行者可能想汇总跨地理或部门边界的订单发票。特别是，零售商a可能希望为每个商店提供单独的发票，而零售商b可能需要为所有商店提供总发票。灵活的物流信息系统必须能够适应这两种类型的需求。从内部看，信息系统必须具有更新的能力，同时满足未来企业的需求，而又不削弱财务投资和计划时间的能力。（6）适当的形式formal物流报告和显示应采用适当的格式（适当的格式），这意味着它们以正确的结构和顺序包含正确的信息。例如，物流信息系统通常包括配送中心库存状态显示屏幕，并且每个显示屏幕列出产品和配送中心。这种情况需要客户服务代表在尝试查找库存时检查每个配送中心的库存状态。换句话说，如果有5个配送中心，则需要检查和比较这5个计算机屏幕。适当的格式将提供一个单一显示，其中包含所有五个配送中心的库存状态。这种结合表明，典型的客户代表可以更轻松地确定产品来源。当存在适当格式的示例时，显示屏或报告将包含所有相关信息并将其有效地提供给决策者。图6-3显示了计划者尚未保存或拍摄的屏幕。显示屏结合了过去和将来的信息。该信息包括当前库存，库存，需求预测以及配送中心中单个项目的计划存储数量。这个结合了库存流和库存水平的图形界面显示，当计划中的现有库存可能下降到库存水平时，它可以帮助计划人员将精力集中于每周制定库存计划和订购计划。例如，计划人员可以通过查看图6-3中的显示屏幕轻松地看到当前（0周）的现有库存水平。如果不采取任何措施，将没有库存。

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